Chào Anh/Chị,
Lỗi Anh/Chị đang gặp phải là do bị nhiễm virus. Để xử lý Anh/Chị tải về và chạy công cụ quyét virus “AVP Tool” của Kaspersky:
- Bước 1: Tải về AVP Tool tại link: https://devbuilds.s.kaspersky-labs.com/devbuilds/KVRT/latest/full/KVRT.exe
- Bước 2: Dùng AVP Tool để quét virus trong chế độ Safe Mode của Windows. Tải về tài liệu hướng dẫn sử dụng tại: https://docs.google.com/document/d/1hI-kgDhLycWAHY2yRZldv2IxFdkioPCg/edit?usp=share_link&ouid=115265000361872259855&rtpof=true&sd=true
Nếu xử lý không thành công, Anh/Chị vui lòng gửi email miêu tả tình hình chi tiết lỗi đến địa chỉ hotro@kaspersky.vn > bên em sẽ có các hướng hỗ trợ khác cho Anh/Chị.
Chúc Anh/Chị thành công!
Liên Hệ NTS Security & Trung Tâm Hỗ Trợ Kỹ Thuật Kaspersky Lab Việt Nam
Địa Chỉ: 20 Tăng Bạt Hổ, P.11, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
Tổng Đài Hỗ Trợ: 1900 1787
Tổng Đài Bán Hàng Tận Nhà: 1900 1747
Email: hotro@kaspersky.vn
Website: www.kaspersky.vn
Công Ty NTS Security là nhà phân phối độc quyền sản phẩm Kaspersky tại Việt Nam